Skip to main content

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2024

Chez emerGem™, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site Web emergem.ca et des services associés.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous naviguez sur notre site Web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter plusieurs types d’informations, notamment :
Informations personnelles

Votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et toute autre information que vous fournissez volontairement.

Informations de paiement

Pour traiter vos commandes, nous collectons des informations telles que les détails de votre carte de crédit ou d’autres méthodes de paiement sécurisées.

Données de navigation

Des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur le site et d’autres statistiques peuvent être collectées automatiquement à des fins d’analyse.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :
  • Traiter vos commandes et vous fournir les produits et services que vous avez demandés.
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web grâce à l’analyse des comportements de navigation.
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, les mises à jour de produits, ou toute autre information pertinente.
  • Envoyer des communications marketing, avec votre consentement, concernant nos produits, services, promotions ou événements spéciaux. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment.

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires ou prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site Web, traiter les paiements ou livrer les produits.

Conformité légale

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs.

Vos droits

Vous avez le droit de :
  • Accéder, corriger ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
  • Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@emergem.ca.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil pour nous aider à reconnaître les visiteurs récurrents, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies directement dans votre navigateur.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de tout changement.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@emergem.ca